comunicación
"El único modo de pedir ayuda era llamar al 911": familias denuncian un año sin comunicación en la prisión de Alligator Alcatraz
El centro de detención de inmigrantes en los Everglades de Florida funcionó sin vías de contacto público, dejando aislados a los internos ante cualquier urgencia
Por qué la clave de la longevidad está en la comunicación del cuerpo
Una comprensión integral de las conexiones internas ayuda a mantener la vitalidad y podría marcar la diferencia en el envejecimiento
Comerciante costarricense desaparece en Bogotá tras última comunicación con su pareja
Familiares buscan a Alejandro Calderón Hernández, visto por última vez el 29 de mayo en la capital colombiana y quien viajó para comprar productos en el país suramericano
Qué significa caminar y mirar al piso, según una experta en comunicación e imagen
Caminar es un acto cotidiano que comunica estados emocionales y rasgos de personalidad de forma inconsciente. Expertos en conducta señalan que dirigir la mirada hacia el piso al avanzar funciona como un lenguaje silencioso que proyecta el estado interno de una persona y condiciona la percepción del entorno. Este gesto común es objeto de análisis por parte de psicólogos y consultores para determinar si responde a factores como la timidez, la inseguridad o la introspección.No existe una única interpretación para este hábito, ya que el significado varía según el contexto. No obstante, los especialistas asocian el gesto con la timidez o la inseguridad social. Al evitar el contacto visual, el individuo establece un mecanismo de autoprotección que limita la interacción con los pares. Por otro lado, este comportamiento indica una alta introspección. Las personas con tendencia a la reflexión profunda o los individuos sumergidos en sus propios pensamientos suelen abstraerse de los estímulos visuales externos. Asimismo, estados de ánimo bajos, preocupaciones o distracciones son factores recurrentes que explican esta postura corporal habitual en la vía pública.Claudia Merino, consultora internacional en imagen y coach en presencia ejecutiva, sostiene que la forma de caminar resulta determinante en la construcción de la presencia personal. Según afirma la experta, fijar la vista constantemente en el piso proyecta mensajes de baja autoconfianza. Esta conducta se integra en lo que ella denomina una postura sistémica que incluye hombros contraídos, pasos cortos y una caminata poco firme. Mientras que la silueta cerrada sugiere retraimiento, los pasos cortos reflejan precaución o falta de impulso vital. En entornos profesionales donde se evalúa la capacidad de mando, una caminata sin firmeza se traduce visualmente como una carencia de determinación, ya que la seguridad se mide a través de la comunicación no verbal.Resulta fundamental distinguir entre un gesto habitual y uno provocado por circunstancias temporales. Los expertos advierten que mirar al piso no siempre define la personalidad de un individuo. Factores como el cansancio físico extremo, un momento emocional específico o el ensimismamiento momentáneo alteran la postura de cualquier persona. Sin embargo, cuando el gesto se vuelve recurrente, se transforma en la carta de presentación por defecto. En este sentido, Merino enfatiza que el contacto visual y una postura erguida representan herramientas clave para proyectar elegancia, porte y determinación ante los demás.La premisa central de los especialistas indica que la presencia de una persona comunica su nivel de auto-creencia incluso antes de pronunciar la primera palabra. El dominio del cuerpo y la dirección de la mirada construyen una imagen que los observadores decodifican al instante en cualquier contexto social o laboral. En conclusión, el lenguaje corporal constituye una pieza fundamental en la interacción humana. Ajustar la postura permite modificar la percepción ajena y fortalecer la seguridad personal en la vida diaria.Este contenido fue producido por un equipo de LA NACION con la asistencia de la IA
León XIV nombró a la primera mujer laica al frente del Dicasterio de Comunicación del Vaticano
La designación fue anunciada oficialmente por la Oficina De Prensa y marca un hito en la historia reciente de la Santa Sede. Las repercusiones que generó en el seno del ámbito eclesiástico y del periodismo internacional Leer más
El PSOE admite ahora que Leire Díez percibió casi 45.000 euros por trabajos de comunicación, tres veces más de lo que informó inicialmente a la Justicia
El partido ha remitido un escrito al Juzgado de Instrucción número 9 de Madrid en el que corrige la información facilitada en diciembre y detalla que la exmilitante facturó 44.859 euros como asesora técnica en comunicación para el PSOE de Cantabria entre 2015 y 2017
Sheinbaum insiste en que Trump no dirige la ofensiva contra México y pide comunicación directa
La presidenta señaló que la presión contra México no proviene directamente de su homólogo, sino de sectores de la ultraderecha estadounidense y sus aliados en México
El PP afirma que Bolaños "se ha creído que su ministerio es el departamento de Comunicación del PSOE"
Consiguen una comunicación cuántica segura en casi 2 kilómetros de espacio libre
El sistema está diseñado para aplicaciones críticas en defensa, telecomunicaciones, energía y finanzas
La IA como herramienta de comunicación política en la campaña presidencial: ruido, emociones y degradación de la deliberación pública
Juan Cárdenas, profesor asociado e investigador de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Sabana; director del Observatorio de Medios de la Universidad de La Sabana
Un estudio vincula patrones de comunicación digital con síntomas de ansiedad social
Un temor persistente a la exposición durante llamadas representa algo más que una preferencia tecnológica y podría vincularse con diagnósticos clínicos según profesionales expertos en salud mental, quienes recomiendan evaluar señales conductuales y consultar a un especialista
Caso Agostina Vega: Castelo advirtió una "falta de comunicación" con la familia
El docente de la Diplomatura en Criminología de la Universidad Blas Pascal analizó el avance de la investigación por la desaparición de la menor. Además, explicó cómo trabaja la Justicia para validar testimonios y respaldó las pericias que se realizan en distintos puntos de Córdoba. Leer más
Magaly Medina revela una nueva crisis entre Melissa Klug y Jesús Barco: "El nivel de comunicación es cero"
La conductora afirmó que la pareja atraviesa una etapa de conflictos y falta de comunicación, evidenciada por indirectas públicas y referencias polémicas en sus perfiles digitales.
Milei, en el Latam Economic Forum: "Nunca se vio un ataque tan desproporcionado de los medios de comunicación"
El presidente Javier Milei habla este jueves en la 12° edición del Latam Economic Forum, evento organizado por el asesor financiero Darío Epstein â??fundador de Research for Tradersâ?? y coorganizado por la Fundación de Acción Social de Jabad, en el predio de Parque Norte. En un discurso que comenzó poco después de las 12, y frente a 300 empresarios y parte de su gabinete, el jefe de Estado volvió a apuntar contra periodistas y medios de comunicación."Nunca en la historia de la Argentina hubo un spread tan grande entre lo que está ocurriendo en la economía y lo que dicen los medios. Nunca se vio en la vida; nunca se vio un ataque tan desproporcionado e injusto hacia un gobierno", consideró.En medio de una escalada contra la prensa que parece no detenerse, el Presidente aseguró que los datos de la actualidad económica en el país le dan la razón al Gobierno. "Desde que llegamos tomamos como indicador al Estimador Mensual de Actividad Económica (EMAE). Cuando recibimos el poder estaba 11% arriba: el último indicador dio 3,8%, el descentralizado", remarcó. "En la comparación, este año está mostrando que la economía creció un 5,5%. Puede haber gente a la que le parezca poco o mucho", deslizó. Y volvió a acusar: "A pesar de toda la presión mediática y las acusaciones falsas, en un mes y medio cumplimos con todas nuestras promesas de campaña de las elecciones de medio término".En primera fila para escuchar las palabras de Milei se encontraban la secretaria de la presidencia, Karina Milei, y el jefe de Gabinete, Manuel Adorni. "Terminamos con algo que nadie creyó que se podía terminar, terminamos con los gerentes de la pobreza gracias a la ministra Sandra Pettovello; la Argentina sacó a 14 millones de la pobreza", continuó el Presidente sobre los logros de su administración y destacó: "El equilibrio fiscal, la desregulación y la apertura económica tienen un papel protagónico en el resurgimiento de la Argentina".Luego sostuvo: "La libertad no se mancha. Intentaron un golpe de Estado en el Congreso. Con eso provocaron la suba del riesgo país, la desaceleración de la actividad y del crecimiento del salario real. Somos el primer gobierno que no sólo les devuelve libertad a los argentinos bajando los impuestos sino también restaurando el derecho de propiedad y con la presunción de inocencia".Noticia en desarrollo
Tras denuncias por acoso en Red+, la Defensoría del Pueblo lanzó una encuesta nacional sobre violencias en medios de comunicación
El formulario busca recoger información de periodistas y comunicadores sobre agresiones, riesgos y efectos en su salud y entorno laboral, con el fin de fortalecer diagnósticos y estrategias de protección para el ejercicio del oficio en Colombia
La Asociación Española de Comunicación Científica pide rectificar a 'El Hormiguero' tras su entrevista a Marcos Llorente: "Una responsabilidad en salud pública"
El programa, que fue el más visto del día al tener más de un millón de espectadores, publicó en redes sociales que la conversación con el futbolista se describe como "un debate", pese a que la evidencia científica y sus opiniones no están "en el mismo plano"
De carteles a experiencias: cómo la tecnología LED redefine la comunicación visual
La digitalización de los espacios físicos impulsa la demanda de Cartelería LED. En esta evolución del mercado, Multiled se posiciona como uno de los principales actores de la industria nacional.Presente desde el retail hasta vía pública y grandes espectáculos deportivos.
¿Medio de comunicación o de producción?
"Nos 'editamos' para dar una mejor versión propia" dice el autor. "Lo perturbador es el poder inédito de empresas para crear necesidades e inducir consumo moldeando la naturaleza y velocidad del cambio técnico", sostiene. A qué se refiere. Leer más
ARA San Juan: el exvocero de la Armada reconoció que la comunicación fue "confusa"
EL CALAFATE.- El contraalmirante submarinista de la Armada Enrique Antonio Balbi (R) aseguró que nunca fue forzado por los mandos superiores a decir una cosa por otra durante los días que protagonizó el papel de vocero de la fuerza durante la desaparición del ARA San Juan.Balbi reconoció que durante los primeros días la información fue "escasa, incierta, a último momento y encima confusa". El contraalmirante fue la cara visible de la Armada durante la desaparición del submarino.Balbi declaró durante tres horas ante el Tribunal Oral Federal de Santa Cruz con sede en Río Gallegos, en una nueva audiencia del juicio en el que se busca determinar las responsabilidades penales por el hundimiento del buque del contralmirante (RE) Luis Enrique López Mazzeo, el capitán de navío destituido Claudio Javier Villamide, el capitán de navío (RE) Héctor Aníbal Alonso y el capitán de fragata (RE) Hugo Miguel Correa. Las audiencias se extenderán con los alegatos hasta el 8 de julio. El exvocero de la Armada declaró el jueves en forma presencial, recreó cómo recibía y buscaba la información en la fuerza para armar los partes de prensa diarios, hizo una autocrítica de la comunicación y contó que pasaron varios días hasta que conoció el mensaje en que la tripulación reportó el incendio en el balcón de baterías. En un pasaje de su testimonio incluyó unas sentidas palabras de homenaje para los 44 submarinistas fallecidos y expresó su dolor por lo ocurrido. "Elevo mi pensamiento en patrulla eterna y respeto profesional y personal de los 44 tripulantes y sus familias", dijo.Ante una consulta de la defensa, Balbi relató que los primeros días tras la pérdida de contacto con el submarino se caracterizaron por la falta de información clara y por la necesidad de reconstruir los hechos a partir de llamados telefónicos y comunicaciones informales con las distintas bases navales. El exvocero recordó que durante 26 días seguidos supo dar hasta cuatro conferencias de prensa por día, que se extendían con largos intercambios con los periodistas. También describió el funcionamiento de la denominada mesa de comunicación institucional, integrada por distintos funcionarios y especialistas, donde se procesaban los datos disponibles. Allí, reconoció que hubo demoras en el acceso a información clave, como el incidente de ingreso de agua por el sistema de ventilación, del que se enteró varios días después. En ese sentido, planteó como "lección aprendida" la necesidad de que el vocero acompañe desde el inicio a las máximas autoridades para contar con información de primera mano. "Con el diario del lunes, yo le estoy diciendo mi lección aprendida desde el punto de vista de comunicación institucional: yo tendría que haber viajado ese viernes, con el ministro y el almirante (Marcelo) Srur como jefe de la Armada, interiorizarme, entender el contexto, la situación, e ir armando eventualmente lo que después se requería, que eran los partes", reconoció. El vocero se refería al último mensaje enviado desde el submarino la mañana del 15 de noviembre, horas antes de la implosión, que decía: "Ingreso de agua de mar por sistema de ventilación al tanque de baterías número tres. Ocasionó cortocircuito y principio de incendio en el balcón de barras de baterías. Baterías de proa fuera de servicio. Al momento en inmersión propulsando con circuito dividido. Sin novedades de personal. Mantendré informado". "Me acuerdo que lo llamé al capitán (Claudio) Villamide. ¿Qué pasó? ¿Qué es esto? ¿Cómo no sabía de esto? Y bueno, no sabíamos, no teníamos esa información", y explicó que era un despacho con clasificación secreto. Finalmente, el exvocero expuso una reconstrucción técnica basada en su experiencia, en la que planteó que el siniestro pudo haber sido consecuencia de un evento súbito que dejó a la tripulación sin capacidad de reacción. "Tiene que haber sido algo súbito, inmediato que los dejó sin reacción, porque si hubiese habido entrada de agua, no hubiese explotado", explicó al dar su hipótesis personal. No obstante, Balbi expresó su hipótesis ante la consulta del juez Mario Reynaldi y aclaró que se trata de una hipótesis personal, ya que no existen registros concluyentes sobre lo ocurrido en las horas previas a la implosión.Ante la consulta del abogado querellante Luis Tagliapietra, padre de uno de los 44 tripulantes del submarino, el exvocero de la Armada se extendió con un mensaje de homenaje a la tripulación. "Era mi rol, traté de sumar mi granito de arena con la comunicación institucional, traté de hacerlo lo más profesional, transparente", y aseguró que, además de conocer a gran parte de la tripulación y sus familias, el ARA San Juan también era su submarino, en el cual pasó cinco de los siete años que embarcó. "Yo sufría todos los días cuando tenía que dar un parte. Ni hablar cuando hablé con el capitán de navío RE, Jorge Bergallo, yo lloraba", dijo con marcado afecto hacia el padre del segundo comandante ARA San Juan. "Con mis subordinados en la mesa de comunicación hemos llorado en cada uno de estos hitos de comunicación; los más importantes, cuando fue lo de la anomalía, cuando finalizó la búsqueda operativa con nula capacidad de conseguir rescate de los tripulantes, yo he llorado, solo con mi gente y con mis subordinados"¿Creen que (Jorge Ignacio) Bergallo o (Pedro Martín) Fernández habrían tomado una decisión que ponga en peligro a su tripulación?, le preguntó el abogado querellante Luis Tagliapietra, a lo que Balbi afirmó: "A los submarinistas nos gusta navegar bajo el mar, pero no somos temerarios y menos suicidas. No hubiese podido ir a navegar a inmersión el capitán Fernández si no lo consideraba seguro; estoy segurísimo de eso, era muy profesional, meticuloso; ni hablar Jorge Bergallo, que fue mi jefe de operaciones. Habiendo visto toda la información que estuvo a mi alcance, yo hubiese hecho exactamente lo mismo que hizo el capitán Fernández".
¿Los números no cierran? Quizá debió invertir más en comunicación corporativa, según 8 de cada 10 empresarios peruanos
Además, el 73% de las compañías de Perú prevé un mayor impacto de la comunicación corporativa en sus finanzas a mediano y largo plazo, según Michael Page
El avance de la comunicación y el marketing digital: "Una persona con una cámara te está moviendo un mercado gigantesco"
En base a la explicación del especialista en comunicación digital, Mario Andrés Barbieri, "todos están expuestos a la comunicación desde chicos ahora". Leer más
Un nuevo sistema busca mejorar la comunicación entre conductores autistas y la policía de Florida
El Departamento de Pinecrest implementa un kit con sobre azul y calcomanía para facilitar interacciones seguras y reducir crisis en paradas de tránsito con personas neurodivergentes, anticipando una futura política estatal
Preocupado por los problemas para manejar la agenda, el Gobierno analiza cambios en la comunicación
En las distintas terminales del Gobierno hay una visión extendida de que la comunicación libertaria atraviesa momentos de dificultades. Aunque algunos las ubican desde antes, hay coincidencia en que esos déficits quedaron al descubierto con la serie de revelaciones que dejaron a Manuel Adorni en el centro de la escena. Y que este hecho en sí mismo generó otros inconvenientes con la comunicación oficial. El caso, con revelaciones sobre el patrimonio y viajes del ministro coordinador, ya lleva 70 días y, al menos de momento, no parece desaparecer de la agenda pública. Por lo pronto, ya con los episodios que se encadenaron desde el pasado 8 de marzo, Adorni relegó gran parte de su rol como vocero. Desde entonces hasta ahora solo dio tres conferencias de prensa: el 25 de marzo, el 4 de mayo y el pasado 8. Los resultados no entusiasmaron en el oficialismo y estuvieron lejos de dejar atrás las controversias. La situación de Adorni, además, dejó al descubierto un escaso apoyo de la tropa digital, encabezada mayormente por las fuerzas celestiales, que responden al asesor presidencial, Santiago Caputo."Hay una conclusión lógica de que el mundo digital está apagado", apuntó, sin vueltas, un alto funcionario en referencia a las fuerzas celestiales. El universo de las redes sociales es la principal arena en la que se mueven los libertarios."La situación en redes es compleja porque tiene un componente de orgánico que está cruzado por el descontento de muchos jóvenes. No sirve decirles qué tienen que defender", dijo una fuente cercana al sector celestial. Tras lo que aseguró: "No creo que el descontento tenga que ver con Manuel. También pasó que los denunciaron desde adentro de La Libertad Avanza en la justicia, y llamaron a indagatoria a varios tuiteros. Eso influye", apuntó en referencia a la denuncia que presentó el diputado Sebastián Pareja, hombre de las filas de Karina Milei, contra varios tuiteros cercanos al asesor presidencial.Principal referente del área digital, el sector de Caputo no fue consultado inicialmente para intervenir en la estrategia comunicacional del caso de Adorni, pero hubo colaboración después. Y cerca suyo también aludieron a los primeros tuits con los que se buscó apoyar a Adorni.Sumado al silencio generalizado de las redes, se dieron los cambios en la comunicación que impuso el Gobierno desde que llegó al poder, con Adorni en el rol de "front man". "El Gobierno tenía una dinámica de comunicar cosas en conferencia de prensa, comunicaba de esa forma", apuntó un hombre cercano al Gobierno respecto de la realidad actual, en las que quedaron relegadas las conferencias.Ese punto no es con el único que admiten lidiar en el Gobierno. La indiferencia con la que pasan los distintos anuncios oficiales que se hacen, es otra. "Hay cero repercusión de los anuncios de ministros. Ni siquiera de (el titular de Relaciones Exteriores, Pablo) Quirno que tira algo todo el tiempo", ejemplificó otro de los consultados, que no ocultó su preocupación y frustración. "La comunicación de gobierno viene empantanada", es la admisión más extendida. La concepción, por demás extendida, es que el caso de Adorni "creció más de lo esperado y de lo esperable". En los diferentes despachos libertarios coinciden en que "nunca hubo una estrategia" y que por eso aún se lidia con el tema, que no deja de generar informaciones diarias. A lo que, buena parte de los consultados, sumó el silencio en digital, para completar un cuadro que enciende alertas."Hay un déficit natural por la situación de Manuel y su corrimiento casi de hecho como vocero en la diaria y a eso se suma que no hay ni estrategia, ni agenda", se sinceraron. "Que no pueda hablar el portavoz, empantana todo", remató otro. "Lo de Manuel encapsuló mucho, pero tampoco hay una estrategia para salir de ahí", admitió un tercero. La clave está aún en la definición que encontrará el gobierno para salir de la encrucijada. Confían en que la declaración jurada de Adorni, aplacará dudas, pero también saben que el terreno digital demanda una modificación. "Algo hay que hacer", repiten en el corazón libertario.
El Gobierno admite desgaste en su esquema de comunicación y evalúa alternativas para recuperar la iniciativa
El caso Adorni obligó a una revisión de la estrategia. Las tensiones internas y el silencio del aparato digital. Mismo diagnóstico y versiones cruzadas
Profesor de educación física, estudiante de comunicación y cómico: el pasado de Hugh Jackman antes de brillar en Hollywood
El reconocido actor australiano trabajó como profesor en un prestigioso colegio inglés. También se graduó en Comunicación. Aseguró que desde joven le apasiona el deporte y el ejercicio físico, hábitos que mantiene hasta hoy
"Nunca se ha cerrado el diálogo": PUCP reconoce fallas de comunicación tras protestas por cambios en escala de pensiones
La vicerrectora administrativa de la PUCP, Mónica Bonifaz, defendió el nuevo sistema de becas aprobado por unanimidad en el Consejo Universitario y anunció la creación de una comisión asesora con representación estudiantil, luego de que protestas contra el cambio derivaran en la toma del Edificio Dintilhac
No más silencio: un testimonio personal sobre el acoso sexual y laboral en medios de comunicación
La periodista colombiana habló abiertamente sobre las situaciones de acoso sexual y laboral que vivió en reconocidos medios de comunicación, alentando a más mujeres a compartir sus propias historias
Donald Trump contra los medios de comunicación: "Quien dice que Irán está ganando es un traidor"
El republicano apuntó contra "las noticias falsas" acerca de una posible victoria "del enemigo iraní". Por otra parte, volvió a insultar periodistas.
Europa: plataformas digitales deberán pagar a los medios de comunicación por usar sus contenidos
El Tribunal de la Unión Europea falló a favor del marco europeo en materia de derechos de prensa en el mercado único digital ante un recurso interpuesto por Meta. Leer más
Gabriel Rufián habla en 'Cara al Show' sobre la nueva comunicación política y la hostilidad en la calle: "Me han agredido tres veces, me han calentado bien"
El diputado de Esquerra Republicana detalla cómo la polarización política y el auge de las redes sociales han transformado la relación entre políticos y jóvenes
El desastre de Tenerife: errores de comunicación, niebla y un atentado terrorista
Los testigos recuerdan olores y ruidos. El domingo 27 de marzo de 1977, poco después de las 17, se escuchó un "bum" y, casi enseguida, el olor a carne quemada lo cubrió todo. El copiloto Robert Bragg y el fotógrafo Antonio Rueda lo contaron así años más tarde. Para el resto del mundo, ese día quedó en la historia como el del peor accidente de la aviación: dos Boeing 747 chocaron en la pista del aeropuerto de Los Rodeos, en Tenerife. Murieron 583 personas.Detrás de ese número hay algo más que una tragedia: una cadena de errores, malentendidos y decisiones tomadas al límite. Pero todo empezó antes, lejos de esa pista, con un hecho que obligó a cambiar el rumbo de varios vuelos.Un atentado terroristaLos dos Boeing, uno de KLM y otro de PanAm, iban rumbo a Las Palmas, en Gran Canaria, una de las islas de España frente a la costa de África. Pero ese mismo día, a las 12.30 del mediodía, en la terminal del aeropuerto explotó una bomba. Y una llamada alertó sobre otra detonación inminente.El ataque fue perpetrado el grupo separatista llamado Movimiento para la Autodeterminación e Independencia del Archipiélago Canario (Mpaiac), una organización terrorista fundada en 1964 que buscaba la descolonización e independencia de las Canarias de España. La primera bomba explotó en la planta alta del aeropuerto. El explosivo estaba dentro de una valija abandonada junto a un puesto de flores, frente a la salida de los vuelos nacionales. El segundo explosivo nunca se localizó. Quizá, probablemente, fue una falsa amenaza, que sólo buscaba multiplicar el terror.Las autoridades del aeropuerto de Las Palmas decretaron que los vuelos entrantes se desviaran hacia el aeropuerto de Los Rodeos, en Tenerife, otra de las islas Canarias cerca de Las Palmas. Hacia allí se dirigieron el KLM, que salía desde Ámsterdam, y el PanAm, desde Los Ángeles.Los Rodeos contaba con una sola pista. No estaba preparado para recibir el caudal de aviones que, de golpe, fue derivado hacia ahí. De pronto, quedó colapsado. Y, para colmo, las condiciones climáticas empeoraron la situación.Una serie de infortuniosEl cierre de Las Palmas duró poco más de una hora y media. Los dos Boeing, el de KLM y el de PanAm, esperaron estacionados en un extremo de la pista de Los Rodeos, con el pasaje a bordo. Cuando recibieron la noticia de la reapertura, se alistaron para el despegue.Estaban detenidos en fila, uno detrás del otro. El KLM, en el que viajaban 234 pasajeros y 14 tripulantes, se ubicaba justo delante del PanAm, donde volaban 380 pasajeros (la mayoría jubilados) y 16 miembros de la tripulación.El capitán del KLM, el piloto holandés Jacob van Zanten, se mostraba apurado. Tenía motivos: su tripulación estaba por llegar al límite de horas de vuelo permitidas por la legislación holandesa. Si eso pasaba, tendrían que interrumpir el vuelo y, con todo su pasaje, hacer noche en Tenerife. Para no perder tiempo, decidió recargar el combustible en la pista, con los pasajeros a bordo.Cuando comenzaron a prepararse para el despegue, las condiciones climáticas cambiaron drásticamente. "El aeropuerto de Tenerife está construido en un lugar propenso a llenarse de niebla", le dijo a la BBC en 2014 Graham Braithwaite, profesor de Investigación de Seguridad y Accidentes de la Universidad de Cranfield, en Reino Unido.Robert Bragg, copiloto del avión de PanAm, sobreviviente, se refirió a ese infortunio: "La pista se llenó de niebla y la visibilidad se redujo a unos 100 metros".El aeropuerto, que está a 700 metros sobre el nivel del mar, no tenía un sistema de luces apto. Tampoco radar de superficie. Los pilotos tenían que confiar plenamente en las comunicaciones por radio para iniciar cada operación.La torre de control ordenó al avión holandés que recorriera toda la pista y, en el otro extremo, girara 180°. Una vez allí, debía esperar instrucciones para despegar.Al avión de PanAm le ordenó avanzar detrás de la nave de KLM y tomar la tercera salida a la izquierda para despejar la pista. Por probelmas de interferencias con el sistema de radio y con el idioma, el piloto no comprendió qué salida debía tomar...El avión de KLM llegó al otro extremo de la pista y, como le ordenaron, giró 180°. Se puso en posición de despegue. Su capitán, van Zanten, anunció:-"We are going".En la torre de control entendieron que KLM estaba listo para el despegue, no que iba a despegar.-Ok, le respondieron.1,89 segundos más tarde, el controlador aéreo añadió:-Espere para despegar, le llamaré.Pero en la cabina sólo se escuchó un chirrido...A las 17.06, según reconstruyó el medio español, el avión de KLM ya estaba rodando sobre la pista. No tenía visibilidad, la niebla lo cubría todo.El avión de PanAm seguía en la pista, buscando la salida, sin saber que el KLM iba directo hacia ellos. Cuando los pilotos se dieron cuenta de que estaban rodando sobre la misma pista, ya era tarde. "Supimos que venía hacia nosotros porque vimos las luces de aterrizaje brillando. Al principio no me asusté porque pensé que sabía que estábamos ahí", contó Bragg.En la cabina del KLM, el ingeniero de vuelo le preguntó a van Zanten: "¿El avión PanAm ya desocupó la pista?". Y el piloto, sin dudarlo, respondió, "sí". Iban a 240 kilómetros por hora.Continúa el sobreviviente Bragg, que pudo ver toda la secuencia desde la cabina del avión de Panam: "Habrían pasado unos 10 o 15 segundos desde que lo vimos hasta que nos chocó. Nos debe haber visto al mismo tiempo que nosotros, porque rotó el avión e intentó una maniobra de despegue, pero golpeó la cola del avión con la pista. Me agaché, cerré los ojos y, cuando el avión de KLM nos golpeó, pensé sinceramente que no nos había dañado. Fue un impacto muy ligero, sonó más o menos como un bum. Fue tan leve que parecía increíble, hasta que abrí los ojos y miré", relató.La maniobra desesperada que intentó el piloto holandés fue poner los motores al máximo, apurar el despegue, y pasar al avión de PanAm por encima. Pero falló. El avión de KLM golpeó el techo y la cola del de PanAM. Después se estrelló contra el suelo y se prendió fuego.La decisión de van Zanten de cargar 55.000 litros de combustible empeoró todo: hizo al avión más pesado e intensificó el estallido. Los 248 ocupantes del avión de KLM murieron en el acto.El avión de PanAm también se prendió fuego. Pero tuvo un poco más de suerte, si se quiere: 61 personas lograron escapar por un agujero que el impacto abrió en el fuselaje. "¡Salten, salten!""Cuando abrí los ojos, el techo ya no estaba y parte del piso también había desaparecido. El avión de KLM había pasado a nada de mi cabeza. El capitán se dio vuelta y nos dijo a los tres que quedábamos en la cabina â??porque el mecánico, John Cooper, se había caído por el agujero y colgaba boca abajoâ??: '¡Salten, salten!'. Yo me tiré de cabeza y en el aire giré para caer parado, y caí en el pasto. Los otros se lastimaron más porque intentaron saltar directo al suelo. Con Cooper empezamos a sacar gente del avión; logramos sacar a tres o cuatro hasta que el fuego empezó a avanzar y nos tuvimos que ir".El testimonio, recogido por El Mundo, es de Juan Antonio Murillo, un sobreviviente del avión PanAm que, en ese entonces, era delegado de la aerolínea en el sur de Europa y el norte de África. No estaba previsto que estuviera ahí. Se sentó en los llamados jump seats. "Yo sí lo vi venir, el copiloto y yo lo vimos venir. Bragg gritó: '¡Cuidado, cuidado!'. Y el comandante nuestro giró unos 20 o 30 metros para ladearnos un poquito. Ese fue el motivo de que no chocáramos de frente. Si hubiéramos chocado de frente no estaría hablando con usted ahora. El asiento en el que yo estaba era de observador, estaba más elevado que el de la tripulación; cuando abrí los ojos el techo no estaba", concluyó.Treinta años después del accidente, el 27 de marzo del 2007, se celebró un acto internacional, organizado por la Fundación de Parientes de las Víctimas del Accidente Aéreo de Los Rodeos de Tenerife, para conmemorar la que hoy se conoce como la mayor catástrofe en la historia de la aviación. Ese día inauguraron un monumento en Mesa Mota, Tenerife, y se reunieron familiares de las víctimas y algunos de los sobrevivientes y participantes de las tareas de rescate. Se trata de una obra del artista Rudi van de Wint que representa una escalera de caracol de 18 metros de altura, "Stairway to Heaven", cuyos peldaños parecen seguir hacia el infinito, pero son interrumpidos bruscamente. Se inauguró a las 17.06.
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Periodista Paola Vargas volvió a referirse a los casos de abuso sexual en medios de comunicación: "Con la conciencia tranquila"
La comunicadora, que señaló con nombre propio al presentador y periodista Ricardo Orrego, dejó sus impresiones luego de publicación del informe 'Yo te creo colega' de 'Me Too Colombia'
Studio Ghibli, distinguido con el Premio Princesa de Asturias de Comunicación y Humanidades
La legendaria compañía de animación japonesa Studio Ghibli fue premiada este miércoles con el Premio Princesa de Asturias de Comunicación y Humanidades. El reconocimiento, según destacó el jurado, pone en relieve la capacidad de esta usina del arte para "convertir de forma excepcional la creatividad en conocimiento y comunicación". Fundada en 1985 por Hayao Miyazaki, Isao Takahata y Toshio Suzuki, la mítica casa forjó una singular identidad a partir de su apuesta por la animación tradicional, con dibujos a mano, pinturas acrílicas y acuarelas. A través de un universo visual único, sus creadores dieron forma a "historias universales llenas de sensibilidad y de valores humanistas: la empatía, la tolerancia y la amistad, así como el respeto por las personas y la naturaleza", indicó el jurado."Sus películas trascienden generaciones y fronteras, y son un referente para los desafíos de la sociedad globalizada y la protección del medio ambiente", resaltaron y señalaron: "El cine de Studio Ghibli ensalza la belleza de lo cotidiano y convierte en parte esencial de sus narraciones los instantes de silencio y contemplación".Entre sus títulos más emblemáticos destacan El viaje de Chihiro (2001), la obra ganadora del Oscar con la que Hayao Miyazaki narró el viaje simbólico de una niña hacia un universo fantástico y su paso de la infancia a la adultez; La princesa Mononoke (1997) y otras creaciones inolvidables como Mi vecino Totoro (1988), Kiki: Entregas a domicilio (1989), Porco Rosso (1992) y Ponyo en el acantilado (2008). Entre sus creaciones más recientes, El chico y la garza (2023), también ganadora del premio de la Academia.
El estudio de cine japonés Ghibli, Premio Princesa de Comunicación y Humanidades
El jurado falla el Premio Princesa de Asturias de Comunicación y Humanidades
Juanita Gómez se refirió a los más de 260 correos que recibió el movimiento 'Me Too Colombia' por acoso a periodistas en medios de comunicación: "Muchos prefirieron hacer como si no existiera"
El informe menciona consecuencias en las víctimas como crisis de ansiedad, estrés postraumático, pérdida de oportunidades laborales, renuncias por motivos de salud mental, bloqueo profesional por temor a represalias y abandono temporal o definitivo del periodismo
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Crecen las tensiones en la comunidad por monetización, fallos técnicos y la percepción de escasa transparencia
Comunicación en la USBA: aprendé haciendo y preparate para el mundo laboral
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Tras el informe de gestión, el Gobierno busca cerrar el caso Adorni y recuperar la comunicación
Tras el completo blindaje de Javier y Karina Milei, el jefe de Gabinete anticipa la vuelta a las conferencias de prensa. El repunte de la gestión y la agenda legislativa
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Menos filas, comunicación simple y más servicio: la IA desembarca en la Ciudad y los aeropuertos argentinos
Aunque la inteligencia artificial (IA) está transformando cada rincón de nuestras vidas, implementarla y causar impacto no es tarea sencilla. El desafío es mayor cuando la innovación apunta a una ciudad como Buenos Aires. Es que no basta con desplegar y usar nuevas tecnologías, también es importante rediseñar procesos, sistemas administrativos y modelos de gestión pública. Sin embargo, aunque implica un cambio de paradigma, estas soluciones tecnológicas abren además una oportunidad concreta para una gestión más eficiente y sustentable, que promueva la participación ciudadana, la apertura y la transparencia. Lo interesante es que no estamos hablando de un escenario futuristas, algunos de estos desarrollos ya pueden verse en nuestro país. Entre los casos locales se destacan las implementaciones de Aeropuertos Argentina y del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que utilizan IA para prestar un mejor servicio a sus pasajeros y ciudadanos, respectivamente. Pasajeros en tránsito Es importante tener en cuenta el gran desafío que implicó para Aeropuertos Argentina poder hablarles directamente a sus clientes. Porque la mayoría de las 45 millones de personas que circulan anualmente por sus 35 terminales toman contacto solo con las líneas aéreas, que son a quienes les compran el vuelo. "Lo primero que queríamos era lograr captar información de los pasajeros para tomar decisiones en tiempo real. Luego de las implementaciones que hicimos de IA logramos entender en el momento del journey estamos, conocemos más a nuestros clientes y empezamos a ser más relevantes para ellos ofreciéndoles productos y servicios que les interesan", explica Valentino Piatek, gerente corporativo de Customer Experience en Aeropuertos Argentina. Para brindar un ejemplo concreto, Piatek menciona la solicitud de sillas de ruedas. "Ya empezamos a automatizar procesos para brindar continuidad no solo en nuestros canales, sino también entre aeropuertos. En ese sentido hoy una asistencia comienza en un aeropuerto y continúa en otro. Es decir, si un cliente que solicita una silla de ruedas en Aeroparque y viaja a Bariloche, cuando llega al otro aeropuerto lo estarán esperando con una silla de ruedas, sin que tenga que hacer nuevamente el pedido en destino", cuenta. Además de este tipo de prestaciones, Aeropuertos Argentina cuenta con una tienda web desde donde se puede contratar el estacionamiento, servicios VIP, fast pass y el embalaje de la valija, entre otros servicios. Por otro lado, esta compañía implementó la solución de Salesforce también en "Cargas", donde se lograron resolver 22.000 casos de gestiones. "Hay clientes que piden que su carga tenga frío y antes lo solicitaban en forma presencial. Ahora está totalmente automatizado. Realmente para nosotros hubo un antes y un después en el día a día, porque queríamos estar más organizados y esta solución tecnológica nos permitió lograrlo", dice el ejecutivo de Aeropuertos Argentina. Experiencia ciudadana Desde el gobierno de la Ciudad de Buenos Aires aseguran que fueron uno de los primeros gobiernos en implementar casos productivos de inteligencia artificial. "Tenemos modelos en producción desde 2024. Antes teníamos un chat basado en motor de reglas, hoy la estrategia es ir pasándolo a que sean agénticos. ¿Cuál es la diferencia? El primero es un árbol de preguntas y respuestas. Ahora el ciudadano le habla de manera natural, pero le respondemos con información estática. Pero queremos dar un paso más, que el Gobierno absorba toda la complejidad y pueda hablar naturalmente de cualquier tema de la ciudad", adelanta Pablo Saccani, director ejecutivo de la Agencia de Sistemas de Información del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Aunque Saccani destaca que la digitalización del GCBA fue un paso muy importante porque gracias a ella los ciudadanos pudieron realizar muchos trámites desde su casa, reconoce que con la tecnología disponible actualmente aún tiene que buscar y entender la información que en muchos casos es complicada. Es que hoy el gobierno porteño utiliza herramientas de IA, pero no en toda su gestión. "Hay herramientas que todavía conservan un motor de reglas, y otras que son agentes. Lo concreto es que queremos hablar de forma natural con los vecinos, incorporando herramientas tecnológicas que le hablen de igual a igual, y absorber nosotros la complejidad buscando la información. El objetivo es que los vecinos puedan hacer el trámite de forma natural", resume el funcionario de CABA. Otra transformación que destaca Saccani es la interoperabilidad de los documentos. "Hace dos años salió un decreto que establece que cualquier documento que ingresa no se va a poder volver a pedir. Esto permite que los ciudadanos no tengan que presentar la documentación duplicada", sostiene. Además, el gobierno porteño está desarrollando una aplicación multimodal para dialogar con los contribuyentes. "El que quiera chatear podrá hacerlo, el que prefiera mandar un mensaje de voz, o establecer una conversación también podrá comunicarse de esa manera", aclara. De cara hacia adentro de la gestión, Saccani explica que la IA hará todo el trabajo y luego le contará cómo fue el proceso al empleado, quien solo intervendrá cuando sea necesario. "Quien terminará aceptando o no la gestión será un funcionario", aclara. Beneficios reales En relación con los resultados que aportó la implementación de esta nueva tecnología en aeropuertos, Piatek revela que lograron reducir los tiempos de respuesta de 30 a tres días. Además, lograron un 25% de automatizaciones al entender cuáles son las preguntas que tenían los clientes desde el primer contacto con Aeropuertos Argentina. "Eso nos liberó un 32% la capacidad de atención. Los resultados hablan de lo bien que estamos haciendo las cosas. Conseguimos más de un 90% de satisfacción en la atención en nuestro call center, por ejemplo. Además, ahora tenemos diferentes perfiles de pasajeros, y gracias a esta herramienta sabemos quién está transitando nuestros aeropuertos y cuáles son sus gustos y preferencias. Todo eso está compilando en una ficha de cliente con datos que nos permiten entender, también, qué producto crear y cómo obtener más ingresos", resume. Por otro lado, esta empresa ya está brindando información a los pasajeros en tiempo real sobre tiempos de procesamiento de controles y cambios en la puerta de los vuelos, entre otros datos útiles. "Con todos estos desarrollos hemos logrado elevar la satisfacción del cliente un 10% en tres años", dice Piatek. Desde el GCBA y a modo de ejemplo, el funcionario cuenta que la IA se está utilizando para efectuar reclamos en la vía pública. "Los ciudadanos pueden sacar una foto a un contenedor para reclamar porque tiene basura tirada afuera o porque tiene la tapa rota, por ejemplo. Cuando mandan la foto, contamos con un ecosistema de agentes donde uno chequea la foto y otro analiza anomalías. Luego le pregunta al vecino si quiere hacer un reclamo porque el contenedor tiene la tapa rota, y cuando lo confirma, automáticamente le llega un número de reclamo. El tema de la basura es complejo porque intervienen tres empresas distintas, pero nosotros lo gestionamos con ellas. Por otro lado, si la foto tiene metadatos, le preguntamos directamente si la dirección y la hora en que se genera el reclamo es la que tomamos de la imagen", detalla. "La idea es que la experiencia para los usuarios sea simple y nosotros carguemos con la complejidad del reclamo, hagamos el seguimiento, y analicemos qué requiere esa tarea. La persona solo saca una foto, confirma el tipo de reclamo y le llega un número. Después, de forma proactiva, nosotros le vamos avisando el estado de ese reclamo con el número que le pasamos", agrega Saccani. Reconversión de tareas Otro gran desafío, más allá de brindar un mejor servicio, es transformar al personal existente. "Según datos del sector, la IA provocará que desaparezcan 90 millones de empleos, pero creará 190 millones nuevos. Por eso es clave tomar medidas para reconvertir a las personas frente a este nuevo escenario", señala Silvia Tenazinha, directora general de Salesforce Argentina. En este sentido, el director ejecutivo de la Agencia de Sistemas de Información del GCBA explica que tienen agentes de IA que hacen tareas por tópicos, pero luego hay personas que los supervisan. "El personal que teníamos haciendo las tareas hoy está monitoreando y supervisando las respuestas, sobre todo en los casos que se encienden alarmas o cuando la conversación tarda más tiempo de lo estimado", dice. Piatek, por su parte, revela que actualmente en el call center, como han mejorado la automatización, los empleados ya están ofreciendo productos y servicios. "Algo que era impensado hace unos seis meses. Nuestro equipo está enfocado en donde realmente crea valor", asegura. Saccani adelanta que en aproximadamente un mes lanzarán una aplicación avanzada que le permitirá a las personas dialogar de manera natural con el gobierno porteño. "El agente de IA se adaptará a cada persona -detalla-. Cuando la diseñamos no pensamos en una aplicación, diseñamos comportamiento".
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La vocera de Kast, de figura de la campaña a cara visible de las fallas de comunicación del gobierno
SANTIAGO, Chile.- El pasado miércoles, en un pasillo del Congreso en Valparaíso, un periodista le hizo a la vocera presidencial Mara Sedini una pregunta que en el país se responde sola: si el Estrecho de Magallanes es chileno.No surgía de la nada. Horas antes, el jefe del Servicio de Hidrografía Naval argentino, contraalmirante Hernán Montero, había afirmado que "la boca de Magallanes es argentina", y en La Moneda necesitaban una respuesta rápida. Sedini guardó silencio, derivó la consulta a cancillería y cerró con un "vamos al almuerzo". La escena se viralizó en minutos.Esa noche, el canciller Francisco Pérez Mackenna tuvo que afirmar lo que la vocera no dijo: que la soberanía de Chile sobre el Estrecho de Magallanes "es indiscutible" y se funda en los tratados de 1881 y 1984. Al día siguiente, Sedini explicó que "no sabía de qué me estaban realmente preguntando".En momentos en que la popularidad del presidente José Antonio Kast registra una fuerte caída en su primer mes de gobierno, desde el 58% de aprobación inicial al 40% actual, el episodio condensó el principal problema que enfrenta el gobierno: una estrategia comunicacional que prometía profesionalismo, pero ya mostró grietas. Y Sedini quedó como su rostro más expuesto.Mara Sedini, su apuesta comunicacional, quedó atrapada en el deterioro de un gobierno que prometía profesionalismo pero enfrenta desafíos mayores a los anticipados."El proceso de instalación ha enfrentado problemas comunicacionales y políticos dentro de la propia coalición", dice a LA NACIÓN Claudio Fuentes, director del Instituto de Investigación en Ciencias Sociales y Humanidades de la UDP."Se generó una expectativa inicial de querer hacer las cosas de un modo diferente, con mayor eficiencia y profesionalismo, pero en la práctica ha tenido problemas con la agenda de seguridad y dificultades para instalar su agenda económica", añade.Sedini: de la campaña al gobiernoMara Sedini Viancos, 40 años, periodista, actriz y cantante, fue el rostro más visible de la campaña de Kast en la segunda vuelta. Grabó jingles, animó cierres, participó en debates y le puso cara a una candidatura que buscaba mostrarse más cercana.El rap que interpretó circuló ampliamente en redes sociales, donde también fue material de memes y parodias. Antes de ingresar a la política, fue panelista habitual del programa "Sin Filtros", donde su estilo confrontacional le dio notoriedad. Su perfil mediático, sin militancia partidaria, parecía encajar con lo que Kast necesitaba para comunicar renovación política.En el oficialismo y fuera de él aparecieron comparaciones con Camila Vallejo, exministra vocera de Gabriel Boric, como si Sedini fuera la respuesta de la derecha a ese modelo. Pero la similitud terminaba en la fotogenia. Vallejo llegó con años de experiencia política. Sedini desembarcó desde la televisión y la radio, sin haber gestionado una crisis política de envergadura."La vocería en Chile es fundamental, y quien ocupa ese cargo no solo tiene un rol de portavoz, sino también político", afirma Roberto Munita, director de Administración Pública de la Universidad Andrés Bello."Un buen vocero nunca debe ser la noticia, sino contar la noticia", agrega.Esa diferencia se hizo visible desde el comienzo. Sedini no diseñó decisiones polémicas como el alza de combustibles o el recorte del 3% en los ministerios. Pero tuvo que defenderlas en los matinales, donde cometió errores de cifras y fue imprecisa en conceptos técnicos.Factor combustibleEl fin de la luna de miel llegó el 26 de marzo. La administración de Kast anunció que la nafta de 93 octanos subía $370 chilenos por litro (US$0,38), mientras el diésel aumentaba $580 (US$0,60). La guerra en Irán había disparado el precio internacional del petróleo. Pero la decisión de trasladar el costo al consumidor tuvo impacto político inmediato.Una encuesta de Cadem mostró que un 49% desaprobaba la forma en que Kast conducía su gobierno, frente al 34% registrado dos días después de la investidura. La aprobación cayó diez puntos en semanas."Hasta ahora ha impactado de manera increíble. Nunca un presidente había bajado tanto su aprobación a menos de un mes de asumir", afirma Munita.La caída coincidió con otro anuncio complejo: un recorte parejo del 3% en todos los ministerios."Esta terapia de shock, transferencia directa de precios de combustible y reducción de gasto fiscal generó un fuerte ambiente de incertidumbre", sostiene Claudio Fuentes.El contraste quedó rápido a la vista: un gobierno que hizo de la seguridad su principal bandera anunciaba ajustes en áreas sensibles, mientras el alza de combustibles golpeaba el bolsillo.La vocería bajo presiónSedini no solo quedó expuesta. También terminó atada a una estructura de poder que la hizo responsable sin darle verdadera autoridad.El diseño comunicacional de Cristián Valenzuela, jefe estratégico del Segundo Piso, es descrito en el oficialismo como centralizado. Sedini prepara las vocerías con su equipo, pero la línea final pasa por Palacio y por el director de la Secom, Felipe Costabal.A diferencia de voceros anteriores como Vallejo o Francisco Vidal, que participaban de las reuniones donde se tomaban decisiones, Sedini recibe muchas veces la línea ya definida y la ejecuta."Un aspecto deficitario del gobierno han sido las comunicaciones, en varios ministerios. Este déficit incluye a la ministra, pero no es solo de ella", dice Fuentes."Como gobernar es comunicar, se han producido problemas importantes en los mensajes que el gobierno envía a la ciudadanía", añade.Ante el desgaste, La Moneda optó por relevarla en los temas más complejos. Para la megareforma económica instaló como voceros al ministro de Hacienda, Jorge Quiroz; al de Interior, Claudio Alvarado; y al de la Segpres, José García Ruminot. Sedini pasó a un papel menos expuesto.El episodio del Estrecho de Magallanes terminó por consolidar la percepción de una vocería debilitada.Lo que vieneAhora viene lo más difícil para Kast. El presidente presentó más de 40 medidas enmarcadas en el Plan de Reconstrucción Nacional, también conocido como Ley Miscelánea. Pero la coalición oficialista no tiene mayoría propia y los votos del Partido de la Gente serán determinantes."El gobierno no tiene mayoría en la Cámara de Diputados, por lo que deberá sumar votos de sectores de centro y del Partido de la Gente", advierte Fuentes."Para ello deberá modificar su agenda original incorporando beneficios para consumidores, pequeñas empresas y sectores medios. El desafío principal será conseguir los votos necesarios para un proyecto complejo", añade.Ricardo Hernández, coordinador de Política y Sociedad del Instituto Res Pública, pone el foco en otro desafío: comunicar reformas pensadas para rendir efectos en el mediano y largo plazo."La inmediatez con que se exigen resultados debe ser combatida con una correcta transmisión de la intención de la reforma", dice a LA NACIÓN."La coordinación buscando voto a voto el apoyo a la iniciativa se vuelve un desafío no menor", completa.Munita plantea otra duda que hoy flota en Palacio: si el desgaste por el combustible será transitorio o si Kast enfrenta el fantasma de los votos prestados.Kast todavía tiene margen para corregir. La agenda de seguridad puede ordenarle prioridades. La economía podría darle aire si mejora el contexto. Algunas reformas podrían avanzar con acuerdos parciales. Pero el arranque dejó una señal difícil de borrar: llegó prometiendo orden y control político. En semanas, su administración quedó discutiendo errores no forzados, silencios innecesarios y crisis evitables.
Caso Edith Guadalupe: Secretaría de las Mujeres ya está en comunicación con su familia
A través de redes sociales, la dependencia informó que se encuentra en contacto con familiares de la víctima
Crisis de comunicación y desgaste político: el caso Adorni en el centro de la escena
Un análisis sobre cómo la figura del vocero devenido funcionario refleja las tensiones internas del gobierno y el impacto en la opinión pública. Leer más
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Expertos alertan sobre la baja detección del trastorno del desarrollo del lenguaje y su impacto en la comunicación infantil
Especialistas consultados por The Conversation señalaron los desafíos para detectar la condición en entornos multilingües, describieron señales tempranas en el aula y expusieron las limitaciones de las herramientas de evaluación en el ámbito educativo
Milei: más comunicación que gestión explica los malos resultados
"El dato es malo. El dato no nos gusta ya que la inflación nos repugna. Sin embargo, hoy elementos duros que nos permiten explicar lo que ha pasado", dijo el presidente Javier Milei el martes luego de conocerse la cifra oficial de inflación de marzo de 3,4%. Luego explicó la razón de la suba de la inflación con precisiones técnicas, pero las más importantes fueron políticas: "No fue gratis el intento de la política de generar un golpe de Estado, hay que tener en cuenta a qué estuvimos sujetos en el segundo semestre del año pasado, y muy en especial desde la elección en la provincia de septiembre", sostuvo. El "intento de golpe" al que se refería Milei era la derrota electoral en la provincia de Buenos Aires en septiembre pasado. Cuesta entender que la voluntad de la sociedad votando libremente sea interpretada como una desestabilización. Al poner la culpa afuera, sin un error admitido, la idea era comunicar rápido y sacarse la responsabilidad de encima. En el momento más duro en cuanto a la confianza de la sociedad en las expectativas sobre la marcha del gobierno, Milei parece el único "vocero" potable para afrontar y revertir la situación, pero su discurso sigue dirigido al núcleo duro, a los suyos, que por sentido de pertenencia tienen más paciencia y comprensión. No es una novedad, Milei, todo lo contrario a un líder componedor y calmo, habla mucho, sobre todo en las redes sociales, y muchas veces de más. Afirmar con tanta liviandad sobre un "intento de golpe de estado" para explicar una inflación de 3,4% suena hasta ingenuo, pero tiene un cometido: dejar un tema en la conversación pública que empareje la atención generada por el dato inflacionario. Crear un conflicto para superar otro, denunciar algo para tapar otra denuncia, son viejas estrategias de la comunicación política tradicional argentina. Estamos ante un gobierno que parece creer más en la comunicación que en la gestión. El propio Milei pasa horas en redes sociales. Con excepción de Luis Caputo, el resto de los miembros del gabinete parece estar escondido. Hay un dato que no se puede soslayar, los dos vértices de poder que tiene el esquema Milei son su hermana Karina y su asesor Santiago Caputo. La mayoría de la población no les conoce la voz ni a qué se dedican en realidad. Lo suponen, pero no dejan de ser actores en la sombra. Además, están peleados entre sí y es una interna que ya se vive a cielo abierto. Hay ministros que responden a uno o al otro y tienen temor a hablar en público y enojar a su adversario interno. Se habla más hacia adentro que de cara a la sociedad, y esto se explicaría por el culto al personalismo que exigen los hermanos Milei. Hay un claro ejemplo de este "internismo" que afecta al oficialismo: el PAMI estaría cerca de un colapso, se habla de una deuda de mil millones de pesos. La falta de pagos a proveedores, el ajuste sobre los ingresos de los médicos, las denuncias sobre falsas prestaciones recrean un escenario que está afectando a millones de jubilados, justamente uno de los sectores más castigados por la política económica. Días atrás la ministra de Capital Humano, Sandra Pettovello, aclaró formalmente a través de un comunicado, que nadie pidió ni esperaba, que el PAMI y el área de discapacidad-ambas en dificultades- no están bajo su órbita, desvinculándose así de la crisis prestacional y financiera de la obra social y de la agencia que atiende a personas con discapacidad y tiene uno de los problemas de corrupción más graves que afronta el gobierno: la causa Andis. La ministra señaló al Ministerio de Salud, a cargo de Mario Lugones, como el responsable. Lugones, que se mantenía en silencio frente a estos temas, habló escuetamente el martes y dijo que el PAMI "está pagando", porque se informó que transfirieron 150 mil millones de pesos para pago de proveedores. Sin embargo, el ajuste sobre los ingresos de los médicos alcanza hasta un 50% y ya se vaticina un éxodo masivo de profesionales de la salud de la obra social más grande del país. Lugones es hombre de Santiago Caputo, mientras que Pettovello responde a la poderosa Karina. El hecho es una muestra de que hay más comunicación para deslindar responsabilidades personales que explicaciones públicas sobre la razón de los conflictos. El PAMI se va a convertir en un problema grave para el gobierno si no aparecen los recursos. En las provincias los propios gobernadores comenzaron a apuntar al gobierno nacional por su falta de respuesta: "Pido públicamente, no se escondan más, pongan la cara y pongan los recursos. No puede el PAMI estar abandonando a los abuelos. No puede estar dejándolos en este estado", dijo el gobernador de Córdoba, Martín Llaryora, durante un acto oficial. Ningún gobernador va a dar la cara por el gobierno en un tema tan sensible como es la obra social de los jubilados, mucho más cuando observan como los ministros eligen señalarse entre ellos en lugar de gestionar y buscar soluciones. También hay conflictos en el INTI, en la Comisión Nacional de Energía Atómica, el Servicio Meteorológico, entre otros organismos. La clave estaría en la falta gestión para anticiparse a los hechos (lo del PAMI es un ejemplo), y algo parecido sucedió con las empresas de colectivos, que podría haberse previsto semanas antes porque la suba del combustible ya era noticia mundial. Hubo tiempo para comenzar una negociación que pudo evitar el colapso de ese medio de transporte en AMBA de los últimos 15 días. No sucedió. Es muy contradictorio que a un gobierno que cree en la comunicación con una devoción exagerada le falten voceros. La inflación alta es explicada por el Presidente, así como la caída de la recaudación, del consumo y de los indicadores que muestran una economía en pleno retroceso con una alta afectación social, cuando deberían ser tratados por otros funcionarios dispuestos a "poner el cuerpo" ante el enojo social para evitar el desgaste de la imagen presidencial. Todo esto está agravado por la comprometida situación frente a la justicia del jefe de Gabinete, Manuel Adorni, que es quien debería llevar adelante el relato de la marcha del gobierno, pero todo el escenario sobre un supuesto enriquecimiento ilícito lo obliga a guardar un perfil subterráneo. Hablar de "la moral como política de estado" con un jefe de ministros que, se supo ahora, escondió vacaciones lujosas en el Caribe mientras manifestaba que solo se había tomado cuatro días para estar con su familia en el polémico viaje a Punta del Este, parece una burla de los problemas de la gente común. Hay funcionarios que creen que debería ser apartado del cargo "porque pasa más tiempo atendiendo su tema con la justicia que hablando con los ministros sobre la marcha del gobierno". Milei, que sostenía que ante la más mínima sospecha de corrupción iba a "volarle la cabeza" a sus funcionarios, ahora llama a esperar el pronunciamiento de la justicia, pidiendo respetar el principio de inocencia, como corresponde. Es el mismo Milei que sentencia livianamente que "el 95% de los periodistas son delincuentes". Sostener a Adorni es una decisión política que muestra al gobierno con una alarmante carencia de interpretación del enojo social. Considerar que todo lo malo que sucede es parte de una operación de parte del kirchnerismo, de los medios, de los empresarios, que siempre hay alguien a quien culpar para poder contracar, es un error. El gobierno percibe que le alcanza con tener "enemigos" visibles a quien responsabilizar y atacar en las redes y los medios como justificación por falencias que son propias. El trasfondo de esto es que ignora que las crisis gubernamentales nunca son de comunicación, siempre son de gestión. Aquélla puede servir para sobrellevarla de la mejor manera o para atenuar cierto desgaste, pero si no se corrige la gestión y se asumen los errores -para cambiar aquello que haga falta- no habrá ninguna estrategia de comunicación que sirva.
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Universidad de Perfil: reunión informativa sobre Periodismo y Comunicación Institucional
La Universidad del Sur de Buenos Aires (USBA) abrió la inscripción para Comunicación Institucional y Comunicación Periodística. Las clases comienzan en breve. Formación académica con prácticas profesionales y pasantías rentadas. Leer más
Estudiá Comunicación en la universidad que funciona dentro de la redacción de Perfil
La Universidad del Sur de Buenos Aires (USBA), creada por el Grupo Perfil, mantiene abierta la inscripción para el ciclo lectivo 2026 de sus carreras de Comunicación. La propuesta combina formación académica con prácticas profesionales en un entorno real, dentro de la redacción multimedia de Editorial Perfil. Leer más
Ministro de Trabajo aseguró que inspecciones en medios de comunicación por denuncias de acoso sexual y laboral "son preventivas"
Antonio Sanguino, el jefe de la cartera de Trabajo, aclaró que la medida no será sancionatoria; en cambio, se buscará establecer protocolos más rigurosos dentro de las empresas